当卖家选择在wish平台上开店后,需要掌握好店铺各个数据,计算好产品的退款率,这样能够知道产品具体发展情况到底是怎么样的,下面就来介绍下wish卖家怎么计算退款率了?

wish产品退款率算法:退款率=退款金额/总销售额。卖方销售的每种产品有两个30天的评估期,即0至30天、63至93天。wish可接受的退款率为8%或更低,极高的退款率将面临关闭商店的风险。

wish退款的货物怎么处理:

首先,卖家可以联系买家查询退货的具体原因,如果认定是恶意退货,必须向平台提出申请,维护自己的合法利益。

为了防止恶意退货,卖家可以要求买家将商品退回到指定的“thesecondchance
store”地址。所有分散的产品将由“第二机会商店”出售和拍卖。扣除处理费用后,将捐给慈善机构。同时,退回的卖家将获得相应的慈善捐赠证明。

如果卖家有这样一个通用的退货地址,可以让买家的退货成本变高,减少恶意性的退货。由于买家零散寄包裹到邮局和快递公司没有运费折扣,卖家需要自费支付高额运费。即使买主不必付运费,他也需要开车至少半小时到邮局或UPS/FedEx排队填写表格并寄出。这样选择退货的机会可能会降低。

有的欺诈性退货有时可能由竞争对手发送,因此卖家应密切关注。对于谎称货物损坏的买方,应在交货前检查并做好记录,如果发现是故意损坏,应及时向平台投诉。由于各平台的规则不同,跨境出口卖家需要了解wish平台规则,如wish退货规则、绩效规则等,以应对各种变化。

通过分析,我们能够知道wish卖家怎么计算退款率,在运营店铺的过程中会需要掌握好以上计算方法,在知道产品退款情况后就能清楚它的具体发展情况,退款率过高的话店铺会有一定的风险。