在操作亚马逊店铺的时候,会出现各种各样的情况,有一些情况是好的,有一些情况是坏的,比如说被封号了,有一些卖家朋友还想努力一次,所以想要知道亚马逊封号申诉方案是什么?

1、写出一封连贯、客观、诉信里都提到了补救措施,也要有预防措施。如果没能彻底解决任何一个问题,亚马逊都有可能拒绝恢复卖家账号。

2、卖家要让亚马逊相信他们已经找出店铺被封的根本性问题。

3、申述信的结构也很重要,简单明了切入主题,让亚马逊审核团队减少时间,卖家才容易拿回销售权限

4、经验告诉我们,亚马逊实行“暂停账号”策略。每隔几个月,亚马逊就会集中调查一些违规行为,然后暂停所有未通过测试的卖家账号。

5、“侵犯知识产权”,可能被这些行为触发:使用未授权图片、listing中采用了某些商标或品牌名称,即使你销售的是自有品牌产品。

最好的做法是,联系知识产权所有人,告诉他们你的产品实际上跟他们没有关系。如果无果,那就向亚马品牌所有人(而不是他们的代言人或律师)共同解决侵权问题,将会更加简单。查找公司联系人,从这里入手。

注意事项:

大家在写申诉信的时候,一定要端正自己的态度,勇敢承认自己的错误,不要带有抵触情绪,同时也不要提起店铺被封相关事情。

需要提供关于店铺接下来的运营详细方案,一定要用数据或者具体的方案向亚马逊表示,保证不会再犯相同的错误,要让亚马逊知道,你为了改善运营工作,做了很大的提升。

同时,你要向亚马逊表示,自己会承担相应的责任,并保证会严格遵守亚马逊平台的规则,增强用户的满意度,并希望给用户提供更好的购物体验。

邮件发出后直接等回复就好了,一般两天之内就会接到回复,所以这两天内一定要多关注邮箱,如果还没有收到回复的话,可以再次发送邮件,询问是否收到你的申诉信,通常情况下,如果情况不严重,发送申诉信之后就会及时恢复账号,严重的话,亚马逊平台会直接拒绝恢复账户。

不管大家是因为封号还是违规的原因要去进行申诉,都需要显示出一个良好的态度,才可以让亚马逊平台相信大家知错就改,才可以让自己的账号更快解封。