京准通作为京东的推广之一,有着不少的卖家会使用京准通来做产品推广,效果也是非常不错的,而这也是付费推广的一种。那么卖家如若使用的过程中账户停用的话该怎么办了?下面给大家讲述一下。

只有主账号才能够充值,充值途径–我的账号–点击充值;充值方法:公对公、私对公,假如点击充值按钮无反响,建议替换浏览器。品牌展位以外的商品请选择RTB充值。

商家能够自行在主账号进行增加,途径为:京准通我的账户-账户管家-账号管理。增加成功后,主动绑定为母子账号,主账号中的消费会包含子账号消费。

建议您先行检查是否有充值成功,途径:预存款账户–(总)充值记录中检查是否充值成功。

京准通使用常见问题:

1、如何充值?

您好,只有主账号才可以充值,充值路径–我的账号–点击充值;充值方式:公对公、私对公,如果点击充值按钮无反应,建议更换浏览器。品牌展位以外的产品请选择RTB充值。

2、充值未到账怎么办?

您好,建议您先行查看是否有充值成功,路径:预存款账户–(总)充值记录中查看是否充值成功;如成功,请确认以下信息。

1)只有主账号可以充值。

2)充值成功后需要在“京准通–我的账户–预存款账户–账号管理“进行金额分配。

3)充值成功而未分配金额,主账号余额不会有变化。

注:若以上操作仍未查到款项,您可以联系京东客服处理。

3、京准通里面的钱可以退吗?

您好,只有关店和转模式才可以退款,并且是退商务舱的款项,若商家咨询可CRM事件升级“京准通业务”(事件留言必须记录清楚商家回电号码、商家问题点)。

通过分析,我们能够知道京准通账户停用怎么办,用户需要根据以上操作来进行充值,并且要确保充是否充值成功才可以。在使用过程中也会有比较多问题的出现,卖家需要进行了解清楚才行。