亚马逊平台对于不同的违规行为是有不同的处理的,有些卖家朋友因为运营操作不当,导致自己的产品和店铺被亚马逊平台限流了,现在迫切的想要知道这个亚马逊限流后果会怎样?

虽然这种限流处罚通常会在邮件中明确告诉大家限流的时间,比如30天、15天,但亚马逊会根据涉嫌账号的违规程度来进行判断。而且,这种强制限流将严重影响产品的销售,导致产品排名暴跌,即使限流有效解除了,也无法恢复。 

亚马逊限流怎么申诉?

一般情况下,账号受限时有一个17天的申诉期,也就意味着你将要进行的申诉需要在17天内完成,这个时间是作为卖家需要深刻铭记的,如果在17天内没有进行申诉或者申诉的行动计划没有得到亚马逊的认可,账号可能就错失了申诉机会。

每次账号受限,亚马逊一般会在邮件中告诉你受限的原因,虽然未必会对全部的原因详细罗列,但也往往会举例告诉你受限的原因,比如某个ASIN收到客户投诉到货时损坏、某个ASIN被权利人投诉侵权等等,作为卖家,一定要对受限通知中写的内容进行分析。

如果在邮件中有举例到具体的产品,要对该产品的历史销售中的各个事项进行分析,之前是否有差评,是否有纠纷,是否有被客户曾经投诉过,同时还要查看通知中的状况是初次发生的偶发性事件还是在之前的历史记录中已经出现过的情况。

除了分析通知中提到的情况之外,还要看一看,是否有类似的产品也存在这种情况,以及自己账号中的不良订单报表,低分Feedback和低分Review,退货指标等,在账号表现页面,要确保每一项都是呈现绿色的。

卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。

如果大家发现自己的产品和店铺被限流了,一定要在第一时间找出背后的原因是什么,然后要尽可能的去进行调整和优化,让自己的产品和店铺恢复到正常情况。