官宣!亚马逊在2022年9月21日起将移除所有可融ASIN。今日,亚马逊连发2条关于对易融性库存进行季节性限制的公告,因此售卖相关产品的卖家,要提前对库存进行规划管理,避免再次受亚马逊的“伤”。

美国站发布2则易融库存要求

第一则公告称,9月21日起将移除所有易融ASIN!

为确保产品保持质量标准并确保客户在夏季月份获得好的购物体验,亚马逊运营中心在4月15日至10月15日期间不接受易融库存。

根据亚马逊的政策,自2022年9月21日起,亚马逊将移除所有可熔ASIN,且需要向卖家收费。

第二则公告称,亚马逊将于2022年9月21日对自配送卖家的易融产品实施新的易融产品运输政策。

由于与易融产品相关的客户投诉增加,亚马逊将于2022年9月21日对可融化的卖家自配送产品实施新的易融产品运输政策。

易融产品运输政策旨在通过确保热敏产品(包括但不限于巧克力、软糖和精选的果冻和蜡基产品)在令人满意的状态交付给客户,增强客户的购物体验。

本政策生效后,如果卖家收到多起易融产品投诉,亚马逊可能会移除您的报价并暂停或停用您的亚马逊销售账户(以及任何相关账户)。

亚马逊产品在暴露于高温(75到155°F)时必须保持质量标准,以在存储和运输过程中保护产品的完整性。

结合两个公告,卖家需要关注的点有2个:

由于与易融产品相关的消费者投诉增加,从9月21日起,亚马逊将移除所有可熔ASIN,并收取移除费用。

对自配送卖家来说,如果收到多件易融产品投诉,亚马逊可能会移除商家报价并暂停或停用商家的亚马逊销售账户。

该公告一下,又有无数的卖家要对库存进行一番整顿了。

近45万个ASIN将要被移除

卖家需要先了解“易融性”商品的概念:指所有热敏产品,包括但不限于巧克力、软糖和精选的果冻和蜡基产品。随着夏天的到来,“易融性”商品对存储和配送的温度存在一定要求。

好比,蜡烛属于非晶体,所以它没有熔点,当温度到40摄氏度以上就开始变软,大约到70摄氏度左右变为液体。

于亚马逊来说,这样的政策能够保证商品在存储和运输过程中保护产品的完整性,对买家也是负责任的行为。因此,卖家存储在配送中心的产品必须能够承受75(23°C)到155华氏度(68°C)的夏季温度。

根据亚马逊给出的易融产品清单来看,涉及到的ASIN约有45万个。同时,随附的Excel电子表格,没有标题、描述或其他详细信息,只有ASIN。

可见,该政策涉及的卖家范围之广,虽然能够理解亚马逊的用意,但不少卖家还是表达了自己的不满:

“亚马逊本身也销售巧克力和蜡烛,会不会也把这个政策应用到自己身上?”

“移除listing可以理解,但停用亚马逊销售账户没有意义。有很多变数是卖家无法控制的,而且作为消费者如果在夏天购买易融性产品,肯定也会知晓其风险。”

“我认为亚马逊需要平衡卖家与买家的利益,卖家可以把所有的冰袋和隔热材料都用上,但如果客户没有立即接收物品,而是把它放在酷热的地方,这不是卖家的问题。杂货店送货总是要求买家立即接收冷冻易腐烂的物品,难道没有理由吗?”

于这条政策,大多数卖家持各种意见,但最终的决定权还是在亚马逊手里,卖家们只能遵守。但不管怎么样,亚马逊的策略确实有点道理。

随着下半年旺季的到来,希望卖家们能够严格遵守亚马逊卖家行为准则,规范运营,这也是Q4爆卖的“基础”。