天猫国际平台上的产品主要是海外品牌,基本上都是从海外发货的,那么有一些朋友第一次接触天猫国际平台,所以很好奇这个天猫国际发货方式有些什么?

天猫国际发货方式有海外直邮、海外集货、国内保税仓等等好几种,不同类型天猫国际订单的发货规则是不一样的哦。

天猫国际规定卖家朋友们要在多长时间内发货?

1、针对天猫国际卖家朋友们(除中国及发货地法定节假日外),跨境电商保税进口的商品卖家朋友们实际未在买家付款后72小时内发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品卖家朋友们实际未在买家付款后120小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家朋友们的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

2、针对进口现货卖家朋友们(即带有“天猫国际·进口现货”标识的卖家朋友们),卖家朋友们需在买家付款后的48小时内发货,(定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)。卖家朋友们的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

延迟发货的,卖家朋友们需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过人民币伍佰元)作为违约金。

延迟发货情节严重的,下架商品;店铺月度揽收及时率低于85%的,一次扣2分,一个自然月最多只扣2分。

投诉时效:买家付款后,卖家朋友们存在延迟发货情况的,跨境电商保税进口的商品买家可在付款72小时后,海外直邮及跨境电商集货进口的商品买家可在付款120小时后,至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉,否则天猫国际有权不予受理。

天猫国际刚下单正常来说是可以退,可能会慢一点。如果你下单后,商家已经打包好,然后包裹给快递揽收走了,这时候比较难拦截包裹,需要等到派送的时候才能拦截,简单的说就是需要等货物最后退到商家手里,你的款才能退成功。

天猫国际平台的发货方式还是多的,对于用户朋友们来说,除了需要关注物流发货的情况之外,还需要关注一下如何辨别产品的真假,避免销售票买到假货。