速卖通平台上的产品是可以发货到全世界很多国家很多地方,中间的路途是比较遥远的,所以可能会出现物流丢件的情况,那么最重要的是需要了解清楚现在速卖通物流丢件赔偿多少? 

现在速卖通平台不同的物流服务商,有不同的丢件赔偿规则,赔付的金额也是不一样的哦。

速卖通平台海外退件丢失赔偿多少? 

针对海外退件丢失、海外退件破损、海外退件错误这几种投诉类型,卖家朋友在相应时限约定期内直接通过速卖通后台发起投诉,投诉发起后,卖家朋友通过速卖通后台提供举证,物流商在10个日历日内将处理结果反馈给平台。

如果菜鸟物流商判责不成立,针对无忧物流投诉,系统自动帮卖家朋友发起申诉;针对非无忧物流投诉,如果卖家朋友对物流商处理结果不认同,卖家朋友可自行发起申诉,申诉有效期15天。

速卖通平台将代替卖家朋友们向物流服务商发起投诉,介入后若判定为物流服务商责任,速卖通平台将先行退款买家并按照下述赔付标准赔付卖家朋友们。 

正常情况下,菜鸟物流商承诺一个工作日内将介入,菜鸟介入后判为物流商责任的,按照下述赔付标准判定应向卖家朋友赔付的金额。

举证规则:

1、卖家朋友交易订单信息,产品名,件数,重量

2、自揽收或签收起,物流承诺时效内未退至卖家朋友地址、

3、物流商导致的收货地址出错,包裹未妥投到卖家地址

4、卖家朋友端举证包裹短装证明

按照实际损失价值赔偿(以该订单在阿里巴巴旗下交易平台的实际成交价为标准,平台须扣除支付、服务等必要手续费、。各线路赔付上限如下:

1)  菜鸟无忧物流-标准,400元。

2)  菜鸟无忧物流-优先,600元。

3)  菜鸟大包专线,800元。

4)  4PX新邮挂号小包,400元。

速卖通平台上面不同的物流服务有不同的丢件赔偿规则,卖家朋友们在进行物流发货之前不仅需要提前了解清楚收费标准,而且一定要提前了解物流保护政策。