亚马逊平台上面同一个产品存在很多竞争对手,所以可能会出现一些跟卖的情况,有一些卖家朋友就因为跟卖行为被发现了,导致资金被冻结,想要了解一下亚马逊跟卖资金冻结要多久解冻?

不确定

亚马逊要求卖家在收到账号冻结通知时完成一份问卷调查;如果一切顺利的话,账号会在15分钟后解封。新流程只适用于违反延迟发货指标的首次违规的卖家。

亚马逊账号被冻结了之后需要90天资金才可以转回来,如果账号不解封的话,资金即使90天之后也不会回来。

亚马逊跟卖资金冻结账户申诉怎么操作?

如果您的账户因为违反政策或未达指标而被暂停销售,卖家平台首页将出现红色警告。卖家务必立即采取行动,了解账户冻结原因并进行账户申诉。以下,我们提供账户申诉贴士,并分享亚马逊的免费申诉帮助服务。

卖家朋友的账户已被冻结,使用申诉帮助获得优化行动计划等帮助,路径:卖家平台→帮助→您的账户已暂停→恢复您的账户→我对我的账户有疑问或需要有关申诉的帮助。

如果卖家朋友对于申诉流程或政策不清楚,除了使用卖家论坛获得解答,卖家朋友也可以使用申诉帮助获得中文支持。请切换至英语页面,使用中文清晰地填写详细情况及具体问题,并留下电话及邮箱等联系方式。账户状况团队致力于在24小时内为您解答。

还有卖家朋友们需要保持您的紧急通知联络电话号码畅通,路径:卖家平台→绩效→账户状况。

当卖家朋友的账户出现严重问题时,亚马逊可能使用紧急通知电话号码与您联系,并提供帮助。此电话号码不会透露给用户朋友们,可选择提供一个不同于其他联系方式的电话号码。我们建议卖家朋友提供一个出现紧急情况时您希望被亚马逊通知的电话号码。

如果店铺冻结的金额很小,不想要商店,你可以直接放弃,如果你确定没有跟卖的话,有足够的资金和律师资源,那么卖家朋友们可以考虑直接起诉。

亚马逊跟卖资金解冻是有一些技巧的,卖家朋友们一定要和客服先沟通清楚找出原因,然后再表明一个认错的态度,提出一个解决方案,这样就可以快速解冻。