平台目前对跨境商家履约能力的考核为:
履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为”运输中”,需要在120小时内;
备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内;
揽收时效:订单状态由“待揽收” 变为 “运输中”,需要在72小时内。
TikTok跨境电商平台备货注意事项
(1)避免超卖/预售,确保售卖产品都有安全库存;
(2)对于商家现实原因存在库存不足的商品,可以向AM申请预售功能,为商品延长发货时效(仅为履约能力强的商家开放);
(3)单量不多的商家,可以接到订单之后商家第一时间生成拣货单(packing list),打印订单拣货单,备注商品SKU名称和库位,再根据拣货单进行拣货;
(4)拣货完成后,对拣货完成的订单,及时点击”安排发货”(Arrange Shipment);
(5)单量大的商家,可以选择接入ERP管理批量订单发货。
特别注意:如果是由卖家在订单上发起取消,那么系统自动会将此商品的库存置为0,这样在TikTok客户端即会下架此商品。
预约揽收环节:
卖家在备货完成后的72小时内将包裹送到集货仓(即面单上的地址),可选择以下方式:
自寄送商家:备完货后,及时联系合作的快递公司上门取件(自付运费);
快递到货、自送货分拨中心建议交付地址(面单地址)。
今天的内容就分享到这里,如果你想了解更多关于TikTok的资讯和运营干货,欢迎关注本站优匠电商,我们将持续为您带来精彩内容!
声明:以上内容均来自网络,其目的只为传播电商行业资讯,不代表本站认同其观点和立场,不对其信息真实性、信息可靠性承担任何法律责任。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。